Términos y condiciones generales
Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Rafael & Siona Valencia, con domicilio en [DIRECCIÓN DE LA EMPRESA], y disponible a través del correo electrónico info@rafaelsionavalencia.com.
1. Aplicabilidad
Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones.
2. Información del producto
Hacemos todo lo posible por describir los productos de manera precisa y mantener la información actualizada. Sin embargo, pueden producirse errores tipográficos o inexactitudes.
3. Pedidos y pagos
Los pedidos se procesan una vez recibido el pago completo. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país. El cliente es responsable de verificar qué métodos de pago están disponibles en su ubicación.
4. Procesamiento y envío
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Tiempo de procesamiento: 1–3 días laborables
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Tiempo de envío: 3–7 días laborables (dependiendo de la ubicación)
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Los envíos se realizan directamente desde nuestro proveedor en China.
5. Devoluciones y cancelaciones
Consulte nuestra política de devoluciones por separado para conocer todas las condiciones.
6. Responsabilidad
No somos responsables por pérdida o daño durante el envío si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado. Verifique siempre cuidadosamente la dirección proporcionada.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, fotografías, logotipos) es propiedad de Rafael & Siona Valencia y no puede ser utilizado sin autorización previa.
8. Procedimiento de reclamaciones
Las reclamaciones pueden presentarse por escrito a través de info@rafaelsionavalencia.com. Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días laborables.
9. Legislación aplicable
A estos términos y condiciones se les aplica la legislación neerlandesa.